Dokument informacyjny
Polityka prywatności i cookies
Ten dokument wyjaśnia, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania ze strony kosmetologiabielsko.com, w jakim celu, na jakiej podstawie oraz jakie prawa przysługują osobom odwiedzającym stronę.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony kosmetologiabielsko.com jest:
Strona ma charakter informacyjny i prezentuje działalność gabinetu kosmetologicznego w Bielsku-Białej, ofertę zabiegową, treści poradnikowe, dane kontaktowe oraz linki do rezerwacji wizyt przez zewnętrzną platformę Booksy.
2. Kontakt z administratorem
W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub korzystania ze strony można skontaktować się z administratorem:
- telefonicznie: +48 730 900 125,
- mailowo: bogusia@permanentnybielsko.com,
- pod adresem gabinetu: ul. Barlickiego 5/23, 43-300 Bielsko-Biała.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane?
Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane różne kategorie danych, w zależności od sposobu korzystania ze strony i wybranej formy kontaktu.
- Dane techniczne — np. adres IP, typ urządzenia, informacje o przeglądarce, podstawowe dane dotyczące wizyty i działania strony.
- Dane kontaktowe — jeżeli użytkownik sam skontaktuje się telefonicznie, mailowo, przez Booksy, social media lub inne zewnętrzne narzędzie.
- Dane statystyczne — zanonimizowane informacje o odsłonach strony, kliknięciach w przyciski i ogólnej wydajności strony.
Strona nie posiada obecnie formularza kontaktowego zapisującego dane bezpośrednio w bazie strony. Kontakt odbywa się przez telefon, e-mail, Booksy, media społecznościowe lub linki zewnętrzne.
4. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:
- udzielenie odpowiedzi na kontakt telefoniczny lub mailowy,
- obsługa zapytań związanych z ofertą gabinetu,
- umożliwienie przejścia do rezerwacji wizyty przez Booksy,
- zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej,
- pomiar statystyczny odwiedzin i podstawowej skuteczności strony,
- zabezpieczenie strony, diagnostyka błędów oraz utrzymanie infrastruktury technicznej,
- dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawą przetwarzania danych może być w szczególności prawnie uzasadniony interes administratora, konieczność podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, obowiązek prawny albo zgoda — jeśli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia wymagające zgody.
5. Rezerwacje przez Booksy
Strona zawiera linki prowadzące do platformy Booksy, gdzie użytkownik może sprawdzić aktualną ofertę, ceny, dostępne terminy oraz dokonać rezerwacji wizyty.
Po kliknięciu w link Booksy użytkownik przechodzi do zewnętrznego serwisu, który działa według własnych zasad, regulaminu i polityki prywatności. Administrator strony nie zarządza technicznie platformą Booksy.
6. Analityka, pomiar kliknięć i wydajność strony
Strona korzysta z narzędzi Vercel Analytics oraz Vercel Speed Insights, które pomagają sprawdzać liczbę odwiedzin, odsłony podstron, podstawowe zdarzenia na stronie oraz techniczną wydajność serwisu.
Na stronie mogą być mierzone m.in. kliknięcia w przyciski prowadzące do Booksy, telefonu, e-maila, Instagrama, Facebooka, Google Maps/opinii oraz podstrony kontaktowej. Pomiar ten ma charakter statystyczny i służy ocenie skuteczności strony.
Strona nie wykorzystuje obecnie Google Analytics, Google Ads ani Meta Pixel. Jeżeli takie narzędzia zostaną dodane w przyszłości, polityka prywatności zostanie uzupełniona, a użytkownik otrzyma możliwość zarządzania zgodami.
9. Hosting, domena i infrastruktura techniczna
Strona jest hostowana i wdrażana przy użyciu platformy Vercel. Kod strony jest przechowywany w repozytorium GitHub, a domena i DNS obsługiwane są przez Cloudflare.
- Vercel — hosting, wdrożenia, CDN, certyfikat SSL, analityka i pomiar wydajności.
- Cloudflare — rejestracja domeny oraz obsługa DNS.
- GitHub — repozytorium kodu i historia zmian technicznych projektu.
Dostawcy infrastruktury technicznej mogą przetwarzać dane techniczne niezbędne do działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, logów technicznych, obsługi zapytań oraz diagnostyki.
10. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności:
- prawo dostępu do danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
- prawo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: bogusia@permanentnybielsko.com.
11. Czas przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa albo uzasadniony ochroną przed roszczeniami.
Dane techniczne i statystyczne są przechowywane zgodnie z zasadami dostawców narzędzi technicznych i analitycznych wykorzystywanych na stronie.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, szczególnie w przypadku rozwoju strony, dodania nowych narzędzi analitycznych, reklamowych, formularzy kontaktowych lub nowych usług zewnętrznych.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem: https://kosmetologiabielsko.com/polityka-prywatnosci.
8. Social media, Google Maps i opinie
Strona zawiera linki do profili społecznościowych oraz usług zewnętrznych, w szczególności Instagram, Facebook, Google Maps/opinie oraz Booksy.
Po kliknięciu w linki zewnętrzne użytkownik przechodzi do serwisów należących do innych podmiotów. Te serwisy mogą przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnymi politykami prywatności.